1. Introducción
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web accesible a través de https://trasladosiguazu.com.ar/
(en adelante, “el Sitio”).
El acceso, navegación y uso del Sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Objeto del Sitio
El Sitio tiene como finalidad brindar información sobre los servicios de traslados, transporte, reservas, consultas comerciales, atención al cliente y demás servicios relacionados ofrecidos por Traslados Iguazú.
La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y orientativo, pudiendo estar sujeta a modificaciones, disponibilidad operativa, condiciones particulares del servicio, zonas de cobertura, horarios y confirmación previa.
3. Uso del Sitio
3.1.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina, la buena fe, el orden público, la moral y las buenas costumbres.
3.2.
Queda prohibido utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de terceros, o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del Sitio.
3.3.
El usuario será responsable por cualquier uso indebido que realice del Sitio, así como por la veracidad de los datos que proporcione a través de formularios, mensajes o canales de contacto.
4. Solicitudes, Reservas y Consultas
4.1.
A través del Sitio, el usuario podrá realizar consultas, solicitar información, pedir cotizaciones o iniciar solicitudes de reserva de servicios de traslado.
4.2.
El envío de una consulta o solicitud a través del Sitio no implica una contratación automática ni una reserva confirmada, salvo que exista una confirmación expresa por parte de Traslados Iguazú a través de los canales habilitados.
4.3.
La prestación efectiva del servicio podrá quedar sujeta a:
disponibilidad operativa,
confirmación de horarios,
cantidad de pasajeros,
lugar de origen y destino,
condiciones climáticas,
requisitos migratorios o de documentación, cuando correspondan,
y cualquier otra condición logística o de seguridad aplicable.
4.4.
El usuario se compromete a brindar información clara, completa y veraz al momento de realizar una consulta o solicitud de traslado.
5. Formularios de Contacto y Comunicación
Al completar cualquier formulario disponible en el Sitio o al comunicarse a través de los medios habilitados, incluyendo correo electrónico o WhatsApp, el usuario acepta ser contactado por un representante de Traslados Iguazú con el fin de responder consultas, brindar información comercial, enviar cotizaciones, coordinar servicios o realizar el seguimiento de una solicitud.
El usuario declara que los datos suministrados son correctos y que autoriza su uso para fines vinculados exclusivamente con la atención de su consulta o solicitud.
6. Precios, Tarifas y Condiciones del Servicio
6.1.
Los valores, tarifas, promociones o referencias económicas que eventualmente puedan informarse en el Sitio son orientativos, salvo indicación expresa en contrario.
6.2.
Las tarifas finales podrán variar en función de:
cantidad de pasajeros,
equipaje,
horarios especiales,
destino,
tipo de servicio solicitado,
espera,
servicios adicionales,
peajes, estacionamientos u otros costos operativos, cuando corresponda.
6.3.
Toda contratación, precio final y condición particular del servicio deberá ser confirmada expresamente por Traslados Iguazú por los canales oficiales habilitados.
7. Responsabilidad sobre el Servicio
7.1.
Traslados Iguazú realizará sus mejores esfuerzos para brindar información precisa y actualizada en el Sitio. No obstante, no garantiza que toda la información publicada se encuentre permanentemente actualizada, completa o libre de errores involuntarios.
7.2.
Traslados Iguazú no será responsable por demoras, reprogramaciones, imposibilidad de prestación o alteraciones del servicio derivadas de causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras:
condiciones climáticas,
cortes de ruta,
controles fronterizos o migratorios,
demoras aeroportuarias,
hechos de fuerza mayor,
conflictos gremiales,
fallas técnicas,
disposiciones de autoridades competentes,
o cualquier otra circunstancia extraordinaria.
7.3.
El usuario será responsable de contar con la documentación personal, migratoria o de viaje necesaria para la realización del traslado, especialmente en aquellos trayectos que impliquen pasos fronterizos o requisitos específicos.
8. Disponibilidad del Sitio
No se garantiza la disponibilidad permanente, continuidad o correcto funcionamiento del Sitio.
Traslados Iguazú no será responsable por daños o perjuicios derivados de:
interrupciones del servicio,
fallas técnicas,
errores del sistema,
virus informáticos,
ataques externos,
o cualquier otro inconveniente tecnológico ajeno a su control.
9. Propiedad Intelectual
9.1.
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños, estructura, gráficos, videos, archivos y elementos visuales, son propiedad de Traslados Iguazú o se utilizan con la debida autorización, y se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
9.2.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, transmisión, reutilización o explotación total o parcial del contenido del Sitio sin autorización previa y expresa del titular.
10. Enlaces Externos
El Sitio puede contener enlaces, accesos o referencias a sitios web de terceros.
Traslados Iguazú no controla ni asume responsabilidad alguna por los contenidos, disponibilidad, políticas, prácticas o condiciones de uso de dichos sitios externos, siendo responsabilidad exclusiva del usuario revisar sus respectivos términos y políticas.
11. Protección de Datos
Los datos personales que el usuario proporcione a través del Sitio serán tratados únicamente con fines vinculados a la atención de consultas, gestión comercial, cotizaciones, coordinación de servicios y comunicación relacionada con la actividad de Traslados Iguazú.
El usuario podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos mediante los canales de contacto informados en el Sitio, conforme a la normativa aplicable.
Sugerencia importante: si querés que quede más prolijo/legal, conviene también agregar una Política de Privacidad separada de estos Términos.
12. Modificaciones
Traslados Iguazú se reserva el derecho de modificar, actualizar, reemplazar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso cualquier parte del Sitio, así como también estos Términos y Condiciones.
El uso continuado del Sitio por parte del usuario implicará la aceptación de dichas modificaciones.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Recomendación importante para esta web
Como es una web de traslados en Iguazú, te conviene agregar también un pequeño bloque extra sobre:
cancelaciones / reprogramaciones
tiempo de espera
responsabilidad del pasajero con horarios de vuelo
traslados a Brasil / Paraguay si aplica
equipaje permitido
menores de edad
Eso le da mucha más cobertura real al negocio y evita malos entendidos con clientes.
Si querés, te lo puedo dejar ahora mismo en una versión mucho más completa y profesional, pensada específicamente para una empresa de traslados turísticos, lista para pegar en WordPress con estos apartados extra:
Reservas y confirmaciones
Cancelaciones y devoluciones
Demoras y esperas
Pasos fronterizos
Equipaje
Responsabilidad del pasajero
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo Traslados Iguazú recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden, navegan y utilizan el sitio web https://trasladosiguazu.com.ar/
(en adelante, “el Sitio”).
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa aplicable en la República Argentina, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus normas complementarias y demás disposiciones aplicables.
Al utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio es Traslados Iguazú, en su carácter de titular, administrador y prestador de los servicios ofrecidos en el mismo.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto informados en el Sitio.
3. Información que recopilamos
3.1. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
Podemos recopilar información personal que el usuario brinda de forma voluntaria al:
completar formularios de contacto;
solicitar información o cotizaciones;
enviar consultas;
solicitar una reserva o coordinación de traslado;
comunicarse por correo electrónico, teléfono o WhatsApp;
interactuar con el Sitio por cualquier medio habilitado.
Los datos recopilados pueden incluir, entre otros:
nombre y apellido;
correo electrónico;
número de teléfono;
origen y destino del viaje;
fecha y horario del traslado;
cantidad de pasajeros;
información sobre equipaje;
y cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar voluntariamente.
3.2. Datos recopilados automáticamente
Al navegar por el Sitio, pueden recopilarse ciertos datos técnicos o de navegación de forma automática, tales como:
dirección IP;
tipo y versión de navegador;
sistema operativo;
tipo de dispositivo;
proveedor de Internet;
páginas visitadas;
tiempo de permanencia;
fecha y hora de acceso;
fuente de tráfico;
y otros datos de navegación o comportamiento dentro del Sitio.
Esta información se utiliza con fines estadísticos, de seguridad, técnicos y de mejora de la experiencia del usuario.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
responder consultas o solicitudes enviadas por el usuario;
brindar información comercial, operativa o administrativa;
elaborar y enviar cotizaciones;
coordinar, gestionar o dar seguimiento a solicitudes de traslados o reservas;
contactar al usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp cuando corresponda;
mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente;
administrar el funcionamiento del Sitio;
analizar el tráfico y comportamiento de navegación;
reforzar la seguridad del Sitio y prevenir abusos o fraudes;
cumplir obligaciones legales, regulatorias o administrativas.
Los datos serán tratados únicamente en la medida necesaria para cumplir con estas finalidades.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se sustenta en una o más de las siguientes bases:
el consentimiento otorgado por el usuario al enviar sus datos;
la necesidad de realizar gestiones previas a una posible contratación de servicios;
el interés legítimo de mejorar la atención, seguridad y funcionamiento del Sitio;
y el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables.
6. Comunicación con el usuario
Al enviar una consulta o completar un formulario en el Sitio, el usuario autoriza a Traslados Iguazú a contactarlo para responder su solicitud o brindarle seguimiento, mediante alguno de los medios facilitados por el propio usuario, incluyendo:
correo electrónico,
llamada telefónica,
mensajes de WhatsApp,
u otros medios de contacto disponibles.
Dichas comunicaciones estarán relacionadas exclusivamente con la consulta, cotización, coordinación, seguimiento comercial o prestación de los servicios ofrecidos.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para:
atender la consulta o solicitud del usuario;
gestionar servicios o reservas;
mantener un historial administrativo o comercial;
cumplir obligaciones legales;
resolver eventuales conflictos;
o resguardar intereses legítimos vinculados al funcionamiento del Sitio y la actividad comercial.
Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
8. Protección y seguridad de los datos
Traslados Iguazú adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información personal frente a:
accesos no autorizados,
pérdida,
uso indebido,
alteración,
divulgación,
o destrucción.
No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta, por lo que no puede asegurarse la invulnerabilidad total de los sistemas.
9. Cesión o comunicación de datos a terceros
Traslados Iguazú no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Sin perjuicio de ello, los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando resulte necesario para:
prestar correctamente un servicio solicitado;
operar herramientas o plataformas utilizadas en el Sitio;
gestionar formularios o canales de comunicación;
alojar el Sitio o mantener su infraestructura técnica;
cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente;
o contar con el consentimiento del usuario.
En estos casos, se procurará que dichos terceros mantengan estándares razonables de confidencialidad y protección de datos.
10. Herramientas y servicios de terceros
El Sitio puede integrar o utilizar servicios de terceros para mejorar su funcionamiento, medir resultados, facilitar el contacto o mostrar contenido embebido.
Entre ellos, podrían encontrarse herramientas o servicios como:
Google Analytics o herramientas similares de análisis de tráfico;
Google Maps para mostrar ubicaciones o referencias geográficas;
WhatsApp como canal de contacto directo;
formularios de contacto de terceros;
herramientas anti-spam o de seguridad como Google reCAPTCHA;
integraciones con redes sociales;
servicios de hosting, correo electrónico o infraestructura web.
Estas herramientas pueden recopilar determinada información técnica o de uso conforme a sus propias políticas de privacidad. Traslados Iguazú no controla las políticas o prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas cuando corresponda.
11. Uso de cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles y otras tecnologías similares con fines técnicos, funcionales, analíticos y estadísticos.
Estas herramientas permiten, entre otras cosas:
recordar configuraciones o preferencias;
facilitar la navegación;
analizar el comportamiento del usuario dentro del Sitio;
mejorar el rendimiento general;
y optimizar campañas o estrategias de comunicación digital.
El detalle sobre el uso de cookies puede consultarse en la Política de Cookies correspondiente.
12. Derechos del usuario
De conformidad con la Ley N.º 25.326, el usuario tiene derecho a:
acceder a sus datos personales;
solicitar su rectificación, actualización o corrección;
solicitar la supresión o eliminación de sus datos cuando corresponda;
oponerse al tratamiento de sus datos en los casos legalmente previstos;
y revocar, cuando corresponda, el consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto informados en el Sitio.
13. Autoridad de aplicación
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a la normativa vigente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
14. Menores de edad
El Sitio no está dirigido específicamente a menores de edad.
En caso de que un menor de edad utilice el Sitio o proporcione datos personales, se entenderá que lo hace con la autorización de sus padres, representantes legales o responsables, quienes asumirán plena responsabilidad por dicho uso.
15. Modificaciones de esta Política
Traslados Iguazú se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o reemplazar la presente Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso.
Toda modificación entrará en vigencia desde su publicación en esta misma página.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer derechos vinculados al tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto informados en el Sitio:
Sitio web: https://trasladosiguazu.com.ar/
Canales de contacto: los publicados en la sección de contacto del Sitio.
