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1. Introducción La presente Política de Privacidad describe cómo Traslados Iguazú recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden, navegan y utilizan el sitio web https://trasladosiguazu.com.ar/ (en adelante, “el Sitio”). El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa aplicable en la República Argentina, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus normas complementarias y demás disposiciones aplicables. Al utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad. 2. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio es Traslados Iguazú, en su carácter de titular, administrador y prestador de los servicios ofrecidos en el mismo. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto informados en el Sitio. 3. Información que recopilamos 3.1. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario Podemos recopilar información personal que el usuario brinda de forma voluntaria al: completar formularios de contacto; solicitar información o cotizaciones; enviar consultas; solicitar una reserva o coordinación de traslado; comunicarse por correo electrónico, teléfono o WhatsApp; interactuar con el Sitio por cualquier medio habilitado. Los datos recopilados pueden incluir, entre otros: nombre y apellido; correo electrónico; número de teléfono; origen y destino del viaje; fecha y horario del traslado; cantidad de pasajeros; información sobre equipaje; y cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar voluntariamente. 3.2. Datos recopilados automáticamente Al navegar por el Sitio, pueden recopilarse ciertos datos técnicos o de navegación de forma automática, tales como: dirección IP; tipo y versión de navegador; sistema operativo; tipo de dispositivo; proveedor de Internet; páginas visitadas; tiempo de permanencia; fecha y hora de acceso; fuente de tráfico; y otros datos de navegación o comportamiento dentro del Sitio. Esta información se utiliza con fines estadísticos, de seguridad, técnicos y de mejora de la experiencia del usuario. 4. Finalidad del tratamiento de los datos Los datos personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: responder consultas o solicitudes enviadas por el usuario; brindar información comercial, operativa o administrativa; elaborar y enviar cotizaciones; coordinar, gestionar o dar seguimiento a solicitudes de traslados o reservas; contactar al usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp cuando corresponda; mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente; administrar el funcionamiento del Sitio; analizar el tráfico y comportamiento de navegación; reforzar la seguridad del Sitio y prevenir abusos o fraudes; cumplir obligaciones legales, regulatorias o administrativas. Los datos serán tratados únicamente en la medida necesaria para cumplir con estas finalidades. 5. Base legal del tratamiento El tratamiento de los datos personales se sustenta en una o más de las siguientes bases: el consentimiento otorgado por el usuario al enviar sus datos; la necesidad de realizar gestiones previas a una posible contratación de servicios; el interés legítimo de mejorar la atención, seguridad y funcionamiento del Sitio; y el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables. 6. Comunicación con el usuario Al enviar una consulta o completar un formulario en el Sitio, el usuario autoriza a Traslados Iguazú a contactarlo para responder su solicitud o brindarle seguimiento, mediante alguno de los medios facilitados por el propio usuario, incluyendo: correo electrónico, llamada telefónica, mensajes de WhatsApp, u otros medios de contacto disponibles. Dichas comunicaciones estarán relacionadas exclusivamente con la consulta, cotización, coordinación, seguimiento comercial o prestación de los servicios ofrecidos. 7. Conservación de los datos Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para: atender la consulta o solicitud del usuario; gestionar servicios o reservas; mantener un historial administrativo o comercial; cumplir obligaciones legales; resolver eventuales conflictos; o resguardar intereses legítimos vinculados al funcionamiento del Sitio y la actividad comercial. Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa vigente. 8. Protección y seguridad de los datos Traslados Iguazú adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información personal frente a: accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación, o destrucción. No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta, por lo que no puede asegurarse la invulnerabilidad total de los sistemas. 9. Cesión o comunicación de datos a terceros Traslados Iguazú no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Sin perjuicio de ello, los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando resulte necesario para: prestar correctamente un servicio solicitado; operar herramientas o plataformas utilizadas en el Sitio; gestionar formularios o canales de comunicación; alojar el Sitio o mantener su infraestructura técnica; cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente; o contar con el consentimiento del usuario. En estos casos, se procurará que dichos terceros mantengan estándares razonables de confidencialidad y protección de datos. 10. Herramientas y servicios de terceros El Sitio puede integrar o utilizar servicios de terceros para mejorar su funcionamiento, medir resultados, facilitar el contacto o mostrar contenido embebido. Entre ellos, podrían encontrarse herramientas o servicios como: Google Analytics o herramientas similares de análisis de tráfico; Google Maps para mostrar ubicaciones o referencias geográficas; WhatsApp como canal de contacto directo; formularios de contacto de terceros; herramientas anti-spam o de seguridad como Google reCAPTCHA; integraciones con redes sociales; servicios de hosting, correo electrónico o infraestructura web. Estas herramientas pueden recopilar determinada información técnica o de uso conforme a sus propias políticas de privacidad. Traslados Iguazú no controla las políticas o prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas cuando corresponda. 11. Uso de cookies y tecnologías similares El Sitio puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles y otras tecnologías similares con fines técnicos, funcionales, analíticos y estadísticos. Estas herramientas permiten, entre otras cosas: recordar configuraciones o preferencias; facilitar la navegación; analizar el comportamiento del usuario dentro del Sitio; mejorar el rendimiento general; y optimizar campañas o estrategias de comunicación digital. El detalle sobre el uso de cookies puede consultarse en la Política de Cookies correspondiente. 12. Derechos del usuario De conformidad con la Ley N.º 25.326, el usuario tiene derecho a: acceder a sus datos personales; solicitar su rectificación, actualización o corrección; solicitar la supresión o eliminación de sus datos cuando corresponda; oponerse al tratamiento de sus datos en los casos legalmente previstos; y revocar, cuando corresponda, el consentimiento prestado. Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto informados en el Sitio. 13. Autoridad de aplicación El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a la normativa vigente. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 14. Menores de edad El Sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que un menor de edad utilice el Sitio o proporcione datos personales, se entenderá que lo hace con la autorización de sus padres, representantes legales o responsables, quienes asumirán plena responsabilidad por dicho uso. 15. Modificaciones de esta Política Traslados Iguazú se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o reemplazar la presente Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia desde su publicación en esta misma página. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección. 16. Contacto Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer derechos vinculados al tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto informados en el Sitio: Sitio web: https://trasladosiguazu.com.ar/ Canales de contacto: los publicados en la sección de contacto del Sitio.